Dasar Penghantaran

1. Kaedah dan Tempoh Penghantaran

Kami menawarkan beberapa kaedah penghantaran untuk memenuhi keperluan anda:

Penghantaran Standard

5–8 hari bekerja.

Penghantaran Ekspres

3–5 hari bekerja; tempoh berbeza mengikut lokasi.

Tempoh penghantaran bergantung pada lokasi anda dan kaedah penghantaran yang dipilih.

2. Pemprosesan Pesanan

Semua pesanan diproses dalam masa 1–2 hari bekerja. Selepas pesanan diproses, anda akan menerima e-mel pengesahan dengan butiran penjejakan.

3. Kawasan Penghantaran

Kami menghantar ke banyak negara di seluruh dunia. Pastikan alamat penghantaran dan maklumat penerima anda tepat bagi mengelakkan kelewatan.

4. Kawasan Penghantaran Percuma

Benua Amerika

Kanada Mexico Amerika Syarikat

Oceania

Australia New Zealand

Eropah

Austria Belgium Bulgaria Croatia Cyprus Republik Czech Denmark Estonia Finland Perancis Jerman Greece Hungary Ireland Itali Latvia Lithuania Luxembourg Malta Belanda Poland Portugal Romania Slovakia Slovenia Sepanyol Sweden

Asia

Bahrain Hong Kong Iraq Jepun Kuwait Macao Malaysia Oman Filipina Qatar Singapura Korea Selatan Sri Lanka Taiwan Thailand Emiriah Arab Bersatu Vietnam

5. Duti dan Cukai

Kedai Favpista membayar terlebih dahulu duti import dan cukai untuk kebanyakan penghantaran antarabangsa, jadi tiada caj tambahan apabila pesanan anda tiba. Jika anda diminta membayar duti import sebelum menerima bungkusan, sila buat bayaran terlebih dahulu dan minta bayaran balik daripada pasukan kami.

Nota: Disebabkan dasar tempatan di sesetengah wilayah atau negara, duti kastam dan cukai di kawasan berkenaan perlu ditanggung oleh pelanggan.

Argentina Bolivia Chile Colombia Costa Rica Ecuador Ghana Honduras India Indonesia Israel Kenya Mexico Monaco Maghribi Nigeria Norway Pakistan Panama Paraguay Peru Rusia Arab Saudi Serbia Afrika Selatan Suriname Switzerland Uruguay Ukraine

6. Bungkusan Hilang atau Rosak

Kami membungkus pesanan dengan teliti dan selamat. Namun, jika bungkusan anda hilang atau rosak, sila ikuti langkah berikut:

  • Hubungi pasukan khidmat pelanggan kami dengan segera.
  • Berikan nombor pesanan dan butiran berkaitan.
  • Kami akan membantu menyelesaikan isu dengan pihak penghantar serta mengatur penggantian atau bayaran balik jika berkenaan.

7. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan tentang penghantaran, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami. Kami komited untuk memberikan sokongan yang baik.

E-mel: support@favpista.com

Terima kasih kerana memilih Kedai Favpista. Kami menghargai pembelian anda dan berusaha memastikan penghantaran yang tepat pada masanya serta boleh dipercayai.