Dasar penghantaran

1. Kaedah Penghantaran & Masa Penghantaran

Kami menawarkan pelbagai kaedah penghantaran untuk memenuhi keperluan anda:

  • Penghantaran Standard: 7-10 hari bekerja.
  • Penghantaran Pantas: 5-7 hari bekerja untuk penghantaran. (masa berubah mengikut lokasi).

Masa penghantaran bergantung pada lokasi anda dan kaedah penghantaran yang dipilih.

2. Kawasan Penghantaran

Kami menghantar ke pelbagai negara di seluruh dunia. Sila pastikan alamat penghantaran dan maklumat penerima anda adalah tepat untuk mengelakkan kelewatan.

3. Pemprosesan Pesanan

Semua pesanan diproses dalam  1-2 hari bekerja. Setelah diproses, anda akan menerima e-mel pengesahan dengan butiran penjejakan.

4. Kos Penghantaran

Kos penghantaran dikira semasa pembayaran berdasarkan kaedah penghantaran dan destinasi yang dipilih.

Perhatikan tawaran promosi, termasuk  penghantaran percuma untuk pesanan yang layak.

5. Sekatan Penghantaran

Sebilangan produk mungkin tertakluk kepada sekatan penghantaran kerana saiz, berat, atau peraturan khusus destinasi. Sebarang sekatan yang terpakai akan dinyatakan semasa pembayaran.

6. Pakej Hilang atau Rosak

Kami memberi perhatian khusus dalam pembungkusan pesanan dengan selamat. Walau bagaimanapun, jika pakej anda hilang atau rosak, sila ikuti langkah-langkah berikut:

  • Hubungi pasukan khidmat pelanggan kami dengan segera.
  • Berikan nombor pesanan dan butiran yang relevan.
  • Kami akan membantu menyelesaikan isu dengan pengangkut dan menyusun penggantian atau bayaran balik jika perlu.

7. Cukai & Tugas

MISSZON membayar tugas import dan cukai untuk kebanyakan penghantaran antarabangsa, jadi tiada caj tambahan apabila penghantaran anda tiba. Jika anda diminta untuk membayar tugas import sebelum menerima pakej, sila bayar terlebih dahulu dan minta bayaran balik daripada pasukan kami.

Nota: Disebabkan oleh polisi tempatan di kawasan/negara tersebut, cukai dan tugas kastam di kawasan tersebut perlu ditanggung oleh pelanggan.

  • Argentina
  • Mesir
  • Chile
  • India
  • Georgia
  • Portugal
  • Serbia
  • Kazakhstan
  • Vietnam
  • Algeria
  • Malta
  • Bangladesh
  • Mauritania

8. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan penghantaran, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami. Kami komited untuk memberikan sokongan yang cemerlang kepada anda.

E-mel: support@misszon.com

Terima kasih kerana memilih Misszon Store. Kami menghargai perniagaan anda dan berusaha memastikan penghantaran yang tepat pada masanya dan boleh dipercayai.