Dotykový prenosný monitor: 7 častých problémov a ich riešenia

Dotyková obrazovka môže z prenosného monitora urobiť pracovnú plochu na kreslenie, obsluhu aplikácií alebo mobilnú prácu. Okrem obrazu však musí fungovať aj USB prenos dotykových údajov, spravidla cez HID. Pri probléme s týmto prenosom môže dotyk nereagovať alebo ovládať nesprávny displej.

Tento sprievodca opisuje sedem častých problémov a postupy pre Windows, macOS a kompatibilné zariadenia Samsung DeX.

7 problémov s dotykom a postupy riešenia

1. Dotyk na monitore ovláda displej notebooku

Možná príčina: Windows priradil dotykový vstup k nesprávnemu displeju pri rozšírenej ploche.

Riešenie:

1. Stlačte Windows + S, vyhľadajte Ovládací panela otvorte ho.
2. Vyhľadajte Tablet PC Settings (nastavenia počítača Tablet PC) a kliknite na Setup… (nastavenie).
3. Vyberte Touch input (dotykový vstup). Windows zobrazí pokyn: „Tap this screen with a single finger to identify it as the touchscreen“ – dotknite sa tejto obrazovky jedným prstom a označte ju ako dotykovú.. Dotknite sa prenosného monitora podľa pokynu. Na nedotykovej obrazovke prejdite ďalej klávesom Enter. Potom overte správne priradenie dotyku.

2. Pri pripojení cez HDMI dotyk nefunguje

Príčina: HDMI prenáša obraz a zvuk, nie USB údaje dotykového ovládača.

Riešenie: Pripojte aj dátový kábel USB medzi počítač a dátový port monitora podľa jeho príručky. Kábel USB-A–USB-C môže byť vhodný, ak ho podporuje daný monitor.

3. USB-C prenáša obraz, ale dotyk nereaguje

Možná príčina: Chýba dátové spojenie, používa sa nesprávny port alebo systém nerozpoznal dotykový ovládač.

Riešenie: Skontrolujte kábel podporujúci video aj USB dáta a zapojenie do dátového/obrazového portu monitora. Samostatný napájací vstup USB-C nemusí prenášať dotyk. Obsah balenia overte pri konkrétnom modeli.

4. Dotykové gestá na MacBooku nefungujú podľa očakávania

Možná príčina: macOS nemá všeobecnú natívnu podporu externých dotykových displejov porovnateľnú s Windows. Niektoré ovládače emulujú iba myš.

Riešenie: Overte podporu konkrétneho monitora a verzie macOS. Dodatočný ovládač, napríklad Touch-Base UPDD, môže podporu rozšíriť, ale kompatibilitu a gestá treba overiť u dodávateľa.

5. Po otočení obrazovky sú dotykové súradnice nesprávne

Možná príčina: Otočenie obrazu a priradenie dotykového vstupu sa nezhodujú.

Riešenie: Otvorte Tablet PC Settings > Calibrate… (kalibrácia) pri nastavenej orientácii na výšku, postupujte podľa kalibračných bodov a uložte výsledok. Ak problém trvá, overte podporu otočenia v ovládači.

6. Nintendo Switch alebo PS5 nereaguje na dotyk

Príčina: Tieto konzoly bežne nepodporujú ovládanie externým dotykovým monitorom. HDMI dotykové údaje neprenáša.

Riešenie: Na ovládanie konzoly používajte podporovaný ovládač. Samotné pripojenie dotykového monitora nezapne dotykové ovládanie hier ani menu.

7. Náhodné dotyky alebo prerušované reakcie

Možná príčina: Nestabilné napájanie, rušenie, nečistoty či vlhkosť na skle alebo chyba ovládača.

Riešenie: Vyčistite a osušte displej, skontrolujte káble a použite napájací zdroj zodpovedajúci špecifikácii monitora. Pri opakovaných problémoch kontaktujte podporu; samotný adaptér nezaručuje odstránenie každej poruchy.

Prehľad dotykovej kompatibility

Displeje Favpista a možnosti dotyku

• Favpista 14,1″ dotykový Lapdock s batériou 10 800 mAh: Terminál s dotykovým displejom, klávesnicou, touchpadom a batériou. Výdrž aj funkcie dotyku závisia od pripojeného zariadenia a používania.
• Favpista 15,6″ FHD 1080P prenosný monitor: Externý Full HD displej na prácu s dokumentmi a tabuľkami. Pri tomto modeli nepredpokladajte dotykovú funkciu.
• Favpista 14,1″ WUXGA 1200P rozšírenie o dva displeje: Dva prídavné displeje vytvoria s notebookom celkovo tri obrazovky; nejde automaticky o dotykový model.
• Všetky prenosné displeje Favpista: Prezrite si ponuku a overte funkcie konkrétneho modelu.

Časté otázky