Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 14. október 2026

Favpista prevádzkuje tento obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby vám ako zákazníkovi poskytoval starostlivo pripravené prostredie na nakupovanie (ďalej len „Služby“). Favpista využíva platformu Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako získavame, používame a sprístupňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite alebo používate Služby, uskutočníte prostredníctvom nich nákup či inú transakciu alebo s nami inak komunikujete. V prípade rozporu medzi našimi obchodnými podmienkami a týmito zásadami majú v otázkach získavania, spracúvania a sprístupňovania osobných údajov prednosť tieto zásady.

Pozorne si prečítajte tieto zásady ochrany osobných údajov. Prístupom k Službám a ich používaním potvrdzujete, že ste si zásady prečítali a rozumiete spôsobu získavania, používania a sprístupňovania vašich údajov, ktorý je v nich opísaný.

Osobné údaje, ktoré získavame alebo spracúvame

Pojmom „osobné údaje“ označujeme informácie, ktoré vás alebo inú osobu identifikujú alebo ktoré možno s vami či inou osobou primerane spojiť. Osobné údaje nezahŕňajú informácie získané anonymne ani údaje upravené tak, že vás nemožno identifikovať alebo ich s vami primerane spojiť. V závislosti od toho, ako používate Služby, kde žijete a čo povoľujú alebo vyžadujú platné právne predpisy, môžeme získavať alebo spracúvať tieto kategórie osobných údajov vrátane záverov odvodených z týchto údajov:

• Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej a dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné údaje vrátane čísel kreditných a debetných kariet a finančných účtov, údajov o platobných kartách a finančných účtoch, údajov o transakciách, spôsobe platby, potvrdení platby a ďalších platobných údajov.
• Údaje o účte vrátane používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
• Údaje o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vložíte do košíka, pridáte do zoznamu želaní, kúpite, vrátite, vymeníte alebo zrušíte, a vašich predchádzajúcich transakcií.
• Komunikácia s nami vrátane údajov, ktoré uvediete pri komunikácii s nami, napríklad v otázke adresovanej zákazníckej podpore.
• Údaje o zariadení vrátane informácií o zariadení, prehliadači či sieťovom pripojení, vašej IP adresy a ďalších jedinečných identifikátorov.
• Údaje o používaní vrátane informácií o vašej interakcii so Službami, napríklad ako a kedy ich používate alebo sa v nich pohybujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme získavať z týchto zdrojov:

• Priamo od vás napríklad keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám inak poskytnete svoje osobné údaje;
• Automaticky prostredníctvom Služieb napríklad z vášho zariadenia pri používaní našich produktov alebo služieb či návšteve našich webových stránok a prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií;
• Od našich poskytovateľov služieb napríklad keď ich poveríme zabezpečením určitých technológií a keď v našom mene získavajú alebo spracúvajú vaše osobné údaje;
• Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré Služby používate, môžeme osobné údaje používať na tieto účely:

• Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie Služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb, najmä na plnenie zmluvy s vami, spracovanie platieb, vybavenie objednávok, zapamätanie vašich preferencií a položiek, ktoré vás zaujímajú, zasielanie oznámení týkajúcich sa účtu, spracovanie nákupov, vrátení, výmen a ďalších transakcií, vytvorenie, vedenie a správu účtu, zabezpečenie dopravy, uľahčenie vrátení a výmen, umožnenie zverejňovania recenzií a vytváranie prispôsobeného nákupného prostredia, napríklad odporúčaním produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. Môže to zahŕňať používanie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobovanie a zlepšovanie Služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení e-mailom, textovými správami alebo poštou a na zobrazovanie online reklamy na produkty alebo služby v rámci Služieb či na iných webových stránkach. Reklama môže vychádzať z položiek, ktoré ste si predtým kúpili alebo vložili do košíka, a z vašej ďalšej aktivity v rámci Služieb.
• Bezpečnosť a predchádzanie podvodom. Vaše osobné údaje používame na overenie účtu, zabezpečenie bezpečných platieb a nakupovania, zisťovanie, vyšetrovanie alebo riešenie potenciálne podvodnej, nezákonnej, nebezpečnej či škodlivej činnosti, ochranu verejnej bezpečnosti a zabezpečenie našich služieb. Ak používate Služby a zaregistrujete si účet, zodpovedáte za ochranu svojich prihlasovacích údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje s nikým nezdieľali.
• Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, reagovanie na vaše požiadavky, účinné poskytovanie služieb a udržiavanie nášho obchodného vzťahu s vami.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platných právnych predpisov alebo vybavenie platných právnych požiadaviek vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní a štátnych orgánov, na vyšetrovanie či účasť pri získavaní dôkazov v občianskoprávnom konaní, v potenciálnych alebo prebiehajúcich sporoch a iných kontradiktórnych konaniach a na presadzovanie našich podmienok či zásad alebo preverovanie ich možného porušenia.

Ako sprístupňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje sprístupniť tretím stranám na oprávnené účely v súlade s týmito zásadami. Môže ísť o tieto prípady:

• Spoločnosti Shopify, dodávateľom a ďalším tretím stranám, ktoré poskytujú služby v našom mene, napríklad správu IT, spracovanie platieb, analýzu údajov, zákaznícku podporu, cloudové úložisko, vybavovanie objednávok a dopravu.
• Obchodným a marketingovým partnerom na poskytovanie marketingových služieb a zobrazovanie reklamy. Napríklad využívame Shopify na podporu personalizovanej reklamy prostredníctvom služieb tretích strán na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri používajú vaše údaje podľa vlastných oznámení o ochrane osobných údajov. V závislosti od miesta bydliska môžete mať právo požiadať nás, aby sme vaše údaje nezdieľali na zobrazovanie cielenej reklamy a marketingu založených na vašej online aktivite u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. Právo odmietnuť takéto používanie údajov môžete uplatniť tu .
• Ak nám dáte pokyn, požiadate nás alebo inak súhlasíte so sprístupnením určitých údajov tretím stranám, napríklad na doručenie produktov alebo pri používaní prvkov sociálnych sietí či integrovaného prihlasovania.
• Našim prepojeným spoločnostiam alebo inak v rámci našej skupiny spoločností.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, napríklad zlúčením alebo konkurzom, na splnenie platných právnych povinností vrátane reakcie na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné požiadavky, na presadzovanie príslušných podmienok či zásad a na ochranu alebo obhajobu Služieb, našich práv a práv používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú prevádzkované na platforme Shopify. Shopify získava a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní, aby vám Služby poskytovala a zlepšovala ich. Údaje, ktoré do Služieb vložíte, sa prenášajú spoločnosti Shopify a zdieľajú sa s ňou aj s tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, než je krajina vášho bydliska, na účely poskytovania a zlepšovania Služieb. Na ochranu, rozvoj a zlepšovanie nášho podnikania používame aj určité rozšírené funkcie Shopify, ktoré zahŕňajú údaje získané z vašej interakcie s naším obchodom, inými obchodníkmi a Shopify. Na poskytovanie týchto funkcií môže Shopify používať osobné údaje získané o týchto interakciách. V takýchto prípadoch zodpovedá Shopify za spracúvanie vašich osobných údajov vrátane vybavovania vašich žiadostí o uplatnenie práv týkajúcich sa používania osobných údajov na uvedené účely. Ďalšie informácie o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov spotrebiteľov Shopify . V závislosti od miesta bydliska môžete určité práva týkajúce sa svojich osobných údajov uplatniť tu: Odkaz na portál Shopify pre ochranu osobných údajov.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak prejdete na stránky, ktoré s nami nie sú prepojené alebo ich nekontrolujeme, prečítajte si ich zásady ochrany súkromia a bezpečnosti a ďalšie podmienky. Nezaručujeme ochranu súkromia ani bezpečnosť týchto stránok a nezodpovedáme za ne ani za presnosť, úplnosť alebo spoľahlivosť informácií na nich. Údaje, ktoré poskytnete na verejných alebo čiastočne verejných miestach vrátane platforiem sociálnych sietí tretích strán, môžu byť viditeľné aj ostatným používateľom Služieb alebo týchto platforiem bez obmedzenia ich použitia nami či treťou stranou. Samotné zaradenie odkazu neznamená podporu obsahu, vlastníkov ani prevádzkovateľov daných platforiem, pokiaľ v Službách nie je uvedené inak.

Údaje detí

Služby nie sú určené deťom a vedome nezískavame osobné údaje detí, ktoré nedosiahli vek plnoletosti podľa príslušných právnych predpisov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať prostredníctvom údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie. K dátumu účinnosti týchto zásad nemáme skutočnú vedomosť o tom, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“ osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov v zmysle definícií týchto pojmov v platných právnych predpisoch.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov

Žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani neprekonateľné, preto nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Údaje, ktoré nám posielate, navyše nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame vám nepoužívať nezabezpečené kanály na zasielanie citlivých alebo dôverných informácií.

Dĺžka uchovávania vašich osobných údajov závisí od viacerých okolností, napríklad či ich potrebujeme na vedenie vášho účtu, poskytovanie Služieb, plnenie právnych povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie ďalších príslušných zmlúv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od miesta bydliska môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva týkajúce sa osobných údajov. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu platiť iba za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť, ak to právne predpisy umožňujú.

• Právo na prístup k údajom a informáciám. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť. Za určitých okolností a s určitými výnimkami môžete mať právo dostať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať o ich prenos tretej strane.
• Právo odmietnuť predaj alebo zdieľanie údajov na účely cielenej reklamy. V závislosti od miesta bydliska môžete mať právo odmietnuť „predaj“ alebo „zdieľanie“ svojich osobných údajov alebo ich spracúvanie na účely „cielenej reklamy“ v zmysle platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov. Právo odmietnuť takéto používanie údajov môžete uplatniť tu. Ak navštívite našu webovú stránku so zapnutým signálom na odmietnutie spracúvania Global Privacy Control, v závislosti od miesta, kde sa nachádzate, ho automaticky budeme považovať za žiadosť o odmietnutie spracúvania pre zariadenie a prehliadač, ktorými stránku navštevujete. Ak dokážeme zariadenie odosielajúce signál priradiť k účtu Shopify, žiadosť uplatníme aj na tento účet. Ďalšie informácie o Global Privacy Control nájdete na https://globalprivacycontrol.org/. Okrem Global Privacy Control nerozpoznávame iné signály „Do Not Track“, ktoré môže odosielať váš prehliadač alebo zariadenie.
• Správa preferencií komunikácie. Môžeme vám posielať propagačné e-maily. Ich odber môžete kedykoľvek zrušiť pomocou možnosti odhlásenia uvedenej v našich e-mailoch. Aj po odhlásení vám môžeme posielať nepropagačné správy, napríklad o vašom účte alebo objednávkach.

Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť na miestach uvedených v Službách alebo kontaktovaním prostredníctvom kontaktných údajov nižšie. Informácie o používaní osobných údajov spoločnosťou Shopify a o vašich prípadných právach vrátane práv týkajúcich sa údajov spracúvaných spoločnosťou Shopify nájdete na https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnenie uvedených práv vás nebudeme diskriminovať. Pred vybavením žiadosti môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť, ak to platné právne predpisy povoľujú alebo vyžadujú. V súlade s nimi môžete poveriť oprávneného zástupcu, aby vo vašom mene podával žiadosti o uplatnenie práv. Pred prijatím takejto žiadosti budeme od zástupcu požadovať doklad o vašom poverení a môžeme od vás vyžadovať priame overenie totožnosti. Na vašu žiadosť odpovieme v lehote vyžadovanej platnými právnymi predpismi.

Sťažnosti

Ak máte výhrady k spracúvaniu svojich osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom údajov nižšie. V závislosti od miesta bydliska môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu kontaktovaním prostredníctvom uvedených údajov alebo podať sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu osobných údajov. Zoznam príslušných dozorných orgánov na ochranu osobných údajov v EHP nájdete tu.

Medzinárodné prenosy

Vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej žijete.

Pri prenose osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva budeme využívať uznávané mechanizmy prenosu, napríklad štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo príslušné rovnocenné zmluvy vydané kompetentným orgánom Spojeného kráľovstva, pokiaľ sa údaje neprenášajú do krajiny, pri ktorej bola uznaná primeraná úroveň ochrany.

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, napríklad pri zmene našich postupov alebo z prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Revidované zásady zverejníme na tejto webovej stránke, zmeníme dátum „Posledná aktualizácia“ a poskytneme oznámenie, ak to vyžadujú platné právne predpisy.

Kontakt

Ak máte otázky o našich postupoch ochrany súkromia alebo týchto zásadách, prípadne chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, zavolajte nám na číslo +86 150 1352 6653 alebo nám napíšte na e-mailovú adresu freedomjason520@gmail.com alebo nás kontaktujte na adrese 宝安区福海街道和顺新村 深圳市, 518103 Guangdong, Čína. Na účely platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov sme prevádzkovateľom spracúvania vašich osobných údajov.