Pravidlá dopravy
1. Spôsoby a lehoty doručenia
Ponúkame viacero možností dopravy podľa vašich potrieb:
Štandardná doprava
5–8 pracovných dní.
Expresná doprava
3–5 pracovných dní (podľa miesta doručenia).
Lehota doručenia závisí od vašej lokality a zvoleného spôsobu dopravy.
2. Spracovanie objednávok
Všetky objednávky spracujeme do 1–2 pracovných dní. Po spracovaní dostanete potvrdzovací e-mail s údajmi na sledovanie zásielky.
3. Oblasti doručenia
Doručujeme do mnohých krajín sveta. Skontrolujte správnosť doručovacej adresy a údajov príjemcu, aby ste predišli oneskoreniu.
4. Oblasti s dopravou zdarma
Amerika
Oceánia
Európa
Ázia
5. Clá a dane
Obchod Favpista pri väčšine medzinárodných zásielok uhrádza dovozné clá a dane vopred, takže pri doručení neplatíte ďalšie poplatky. Ak vás pred prevzatím zásielky požiadajú o úhradu dovozného cla, zaplaťte ho a požiadajte náš tím o vrátenie sumy.
Upozornenie: V nasledujúcich krajinách a regiónoch znáša clá a dane zákazník podľa miestnych pravidiel.
6. Stratené alebo poškodené zásielky
Objednávky starostlivo balíme. Ak sa však zásielka stratí alebo poškodí, postupujte takto:
- Bezodkladne kontaktujte zákaznícku podporu.
- Uveďte číslo objednávky a potrebné podrobnosti.
- Pomôžeme vám problém riešiť s dopravcom a podľa okolností zabezpečíme náhradný produkt alebo vrátenie peňazí.
7. Kontaktujte nás
S otázkami týkajúcimi sa dopravy sa obráťte na zákaznícku podporu. Radi vám pomôžeme.
E-mail: support@favpista.com
Ďakujeme, že ste si vybrali Obchod Favpista. Vážime si váš nákup a snažíme sa zabezpečiť včasné a spoľahlivé doručenie.