Política de envíos

1. Métodos de envío y plazos de entrega

Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a sus necesidades:

Envío estándar

5-8 días laborables.

Envío exprés

3-5 días laborables (el plazo varía según la ubicación).

Los plazos de entrega dependen de su ubicación y del método de envío seleccionado.

2. Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días laborables. Una vez procesado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento.

3. Zonas de entrega

Enviamos a numerosos países de todo el mundo. Asegúrese de que su dirección de envío y los datos del destinatario sean correctos para evitar retrasos.

4. Zonas de entrega gratuita

América

Canadá México Estados Unidos

Oceanía

Australia Nueva Zelanda

Europa

Austria Bélgica Bulgaria Croacia Chipre Chequia Dinamarca Estonia Finlandia Francia Alemania Grecia Hungría Irlanda Italia Letonia Lituania Luxemburgo Malta Países Bajos Polonia Portugal Rumanía Eslovaquia Eslovenia España Suecia

Asia

Baréin Hong Kong Irak Japón Kuwait Macao Malasia Omán Filipinas Catar Singapur Corea del Sur Sri Lanka Taiwán Tailandia Emiratos Árabes Unidos Vietnam

5. Aranceles e impuestos

Favpista Store paga por adelantado los aranceles e impuestos de importación de la mayoría de los envíos internacionales, por lo que no hay cargos adicionales cuando llega su envío. Si se le pide que pague los aranceles de importación antes de recibir su paquete, pague por adelantado y solicite el reembolso a nuestro equipo.

Nota: Debido a las políticas locales de la región/país, los aranceles e impuestos aduaneros de la región deben ser asumidos por el cliente.

Argentina Bolivia Chile Colombia Costa Rica Ecuador Ghana Honduras India Indonesia Israel Kenia México Mónaco Marruecos Nigeria Noruega Pakistán Panamá Paraguay Perú Rusia Arabia Saudita Serbia Sudáfrica Surinam Suiza Uruguay Ucrania

6. Paquetes perdidos o dañados

Cuidamos mucho de embalar los pedidos de forma segura. No obstante, si su paquete se pierde o se daña, siga estos pasos:

  • Contacte inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente.
  • Indique su número de pedido y los detalles relevantes.
  • Le ayudaremos a resolver el problema con el transportista y a gestionar un reemplazo o reembolso, cuando proceda.

7. Contáctenos

Para cualquier consulta relacionada con el envío, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a ofrecerle una asistencia excelente.

Correo electrónico: support@favpista.com

Gracias por elegir Favpista Store. Apreciamos su confianza y nos esforzamos por garantizar entregas puntuales y fiables.