Politique de livraison

1. Modes de livraison et délais

Nous proposons plusieurs modes de livraison adaptés à vos besoins :

Livraison standard

5-8 jours ouvrables.

Livraison express

3-5 jours ouvrables (le délai varie selon le lieu).

Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du mode de livraison choisi.

2. Traitement de la commande

Toutes les commandes sont traitées sous un délai de 1-2 jours ouvrables. Une fois traitées, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails du suivi.

3. Zones de livraison

Nous expédions vers de nombreux pays dans le monde. Veillez à ce que votre adresse de livraison et les coordonnées du destinataire soient exactes afin d’éviter tout retard.

4. Zones de livraison offerte

Amérique

Canada Mexique États-Unis

Océanie

Australie Nouvelle-Zélande

Europe

Autriche Belgique Bulgarie Croatie Chypre Tchéquie Danemark Estonie Finlande France Allemagne Grèce Hongrie Irlande Italie Lettonie Lituanie Luxembourg Malte Pays-Bas Pologne Portugal Roumanie Slovaquie Slovénie Espagne Suède

Asie

Bahreïn Hong Kong Irak Japon Koweït Macao Malaisie Oman Philippines Qatar Singapour Corée du Sud Sri Lanka Taïwan Thaïlande Émirats arabes unis Viêt Nam

5. Droits de douane et taxes

Favpista Store prépaye les droits de douane et taxes à l’importation pour la plupart des envois internationaux, afin qu’aucun frais supplémentaire ne vous soit facturé à l’arrivée de votre envoi. Si l’on vous demande de payer les droits de douane avant de recevoir votre colis, payez à l’avance et demandez un remboursement à notre équipe.

Remarque : En raison des politiques locales de la région/du pays, les droits de douane et taxes de la région doivent être pris en charge par le client.

Argentine Bolivie Chili Colombie Costa Rica Équateur Ghana Honduras Inde Indonésie Israël Kenya Mexique Monaco Maroc Nigéria Norvège Pakistan Panama Paraguay Pérou Russie Arabie saoudite Serbie Afrique du Sud Suriname Suisse Uruguay Ukraine

6. Colis perdus ou endommagés

Nous prenons grand soin à emballer les commandes de façon sécurisée. Toutefois, si votre colis est perdu ou endommagé, suivez ces étapes :

  • Contactez immédiatement notre service client.
  • Indiquez votre numéro de commande et les détails pertinents.
  • Nous vous aiderons à résoudre le problème avec le transporteur et à organiser un remplacement ou un remboursement, le cas échéant.

7. Nous contacter

Pour toute question relative à la livraison, veuillez contacter notre service client. Nous nous engageons à vous offrir une assistance excellente.

E-mail : support@favpista.com

Merci de choisir Favpista Store. Nous vous remercions de votre confiance et nous efforçons d’assurer des livraisons fiables et ponctuelles.