Politique d’expédition

1. Méthodes d'expédition & Délais de livraison

Nous proposons plusieurs méthodes d'expédition pour répondre à vos besoins :

  • Expédition standard : 7-10 jours ouvrables.
  • Expédition accélérée : 5-7 jours ouvrables pour la livraison.(le délai varie selon l'emplacement).

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie.

2. Zones de livraison

Nous expédions dans de nombreux pays à travers le monde. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison et les informations du destinataire sont correctes pour éviter tout retard.

3. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1-2 jours ouvrables. Une fois traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.

4. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés lors du passage en caisse en fonction de la méthode d'expédition choisie et de la destination.

Surveillez nos offres promotionnelles, y compris la livraison gratuite pour les commandes éligibles.

5. Restrictions d'expédition

Certains produits peuvent être soumis à des restrictions d'expédition en raison de la taille, du poids ou des réglementations spécifiques à la destination. Toute restriction applicable sera indiquée lors du passage en caisse.

6. Colis perdus ou endommagés

Nous prenons grand soin d'emballer les commandes de manière sécurisée. Cependant, si votre colis est perdu ou endommagé, veuillez suivre ces étapes :

  • Contactez immédiatement notre équipe du service client.
  • Fournissez votre numéro de commande et les détails pertinents.
  • Nous vous aiderons à résoudre le problème avec le transporteur et à organiser un remplacement ou un remboursement si nécessaire.

7. Droits et taxes

MISSZON paie les droits de douane et les taxes pour la plupart des expéditions internationales, de sorte qu'il n'y a pas de frais supplémentaires lorsque votre colis arrive. Si vous êtes invité à payer des droits de douane avant de recevoir votre colis, veuillez payer à l'avance et demander un remboursement à notre équipe.

Note : En raison des politiques locales dans la région/pays, les droits de douane et les taxes dans la région doivent être supportés par le client.

  • Argentine
  • Égypte
  • Chili
  • Inde
  • Géorgie
  • Portugal
  • Serbie
  • Kazakhstan
  • Vietnam
  • Algérie
  • Malte
  • Bangladesh
  • Mauritanie

8. Contactez-nous

Pour toute question relative à l'expédition, veuillez contacter notre équipe du service client. Nous nous engageons à vous fournir un excellent support.

Email : support@misszon.com

Merci d'avoir choisi Misszon Store. Nous apprécions votre entreprise et nous efforçons d'assurer des livraisons fiables et dans les délais.