配送ポリシー
1. 配送方法とお届け日数
ご希望に応じて、複数の配送方法をご用意しています。
通常配送
5～8営業日。
速達配送
3～5営業日（地域によって異なります）。
お届け日数は、配送先と選択した配送方法によって異なります。
2. ご注文の処理
すべてのご注文を、 1～2営業日以内に処理します。処理後、追跡情報を記載した確認メールをお送りします。
3. 配送対象地域
世界各地の多数の国に配送しています。遅延を避けるため、配送先住所と受取人の情報が正しいことをご確認ください。
4. 送料無料の地域
アメリカ地域
カナダ メキシコ アメリカ合衆国
オセアニア
オーストラリア ニュージーランド
ヨーロッパ
オーストリア ベルギー ブルガリア クロアチア キプロス チェコ デンマーク エストニア フィンランド フランス ドイツ ギリシャ ハンガリー アイルランド イタリア ラトビア リトアニア ルクセンブルク マルタ オランダ ポーランド ポルトガル ルーマニア スロバキア スロベニア スペイン スウェーデン
アジア
バーレーン 香港 イラク 日本 クウェート マカオ マレーシア オマーン フィリピン カタール シンガポール 韓国 スリランカ 台湾 タイ アラブ首長国連邦 ベトナム
5. 関税・税金
Favpista Store は、ほとんどの国際配送について輸入関税と税金を前払いするため、荷物の到着時に追加料金は発生しません。受け取り前に輸入関税の支払いを求められた場合は、いったんお支払いのうえ、当社チームに返金をご請求ください。
ご注意： 次の国・地域では、現地の政策により、関税と税金はお客様のご負担となります。
アルゼンチン ボリビア チリ コロンビア コスタリカ エクアドル ガーナ ホンジュラス インド インドネシア イスラエル ケニア メキシコ モナコ モロッコ ナイジェリア ノルウェー パキスタン パナマ パラグアイ ペルー ロシア サウジアラビア セルビア 南アフリカ スリナム スイス ウルグアイ ウクライナ
6. 荷物の紛失・破損
ご注文の商品は、丁寧かつ安全に梱包しています。荷物が紛失・破損した場合は、次の手順でご連絡ください。
- 速やかにカスタマーサービスまでご連絡ください。
- 注文番号と状況に関する情報をお知らせください。
- 配送業者との問題解決をお手伝いし、適用される条件に従って交換または返金を手配します。
7. お問い合わせ
配送に関するお問い合わせは、カスタマーサービスまでご連絡ください。丁寧なサポートの提供に努めています。
メール： support@favpista.com
このたびは、 Favpista Storeをお選びいただき、ありがとうございます。ご利用に感謝し、迅速で確実な配送に努めています。