配送ポリシー
1. 配送方法とお届け日数
ご希望に応じて、複数の配送方法をご用意しています。
通常配送
5～8営業日。
速達配送
3～5営業日（地域によって異なります）。
お届け日数は、配送先と選択した配送方法によって異なります。
2. ご注文の処理
すべてのご注文を、 1～2営業日以内に処理します。処理後、追跡情報を記載した確認メールをお送りします。
3. 配送対象地域
世界各地の多数の国に配送しています。遅延を避けるため、配送先住所と受取人の情報が正しいことをご確認ください。
4. 送料無料の地域
アメリカ地域
| カナダ、メキシコ、米国 |
オセアニア
| オーストラリア、ニュージーランド |
ヨーロッパ
| オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン |
アジア
| バーレーン、香港、イスラエル、日本、クウェート、マカオ、マレーシア、オマーン、フィリピン、カタール、サウジアラビア、シンガポール、韓国、スリランカ、台湾、タイ、ベトナム |
5. 関税・税金
Favpista Store は、ほとんどの国際配送について輸入関税と税金を前払いするため、荷物の到着時に追加料金は発生しません。受け取り前に輸入関税の支払いを求められた場合は、いったんお支払いのうえ、当社チームに返金をご請求ください。
ご注意： 次の国・地域では、現地の政策により、関税と税金はお客様のご負担となります。
| ボリビア、チリ、コロンビア、コスタリカ、エクアドル、ガーナ、ホンジュラス、インド、インドネシア、イスラエル、ケニア、モナコ、ナイジェリア、ノルウェー、パキスタン、パナマ、パラグアイ、ペルー、セルビア、南アフリカ、スリナム、スイス、ウルグアイ |
6. 荷物の紛失・破損
ご注文の商品は、丁寧かつ安全に梱包しています。荷物が紛失・破損した場合は、次の手順でご連絡ください。
- 速やかにカスタマーサービスまでご連絡ください。
- 注文番号と状況に関する情報をお知らせください。
- 配送業者との問題解決をお手伝いし、適用される条件に従って交換または返金を手配します。
7. お問い合わせ
配送に関するお問い合わせは、カスタマーサービスまでご連絡ください。丁寧なサポートの提供に努めています。
メール： support@favpista.com
このたびは、 Favpista Storeをお選びいただき、ありがとうございます。ご利用に感謝し、迅速で確実な配送に努めています。